Comunicação Interpessoal. Parte 3: Modelo Orgânico

O modelo orgânico apresenta dois submodelos: Relacionamento entre duas pessoas e o Modelo Sistêmico.

O primeiro é o Relacionamento entre duas pessoas, ou seja, compreende a reciprocidade entre o emissor e o receptor. Nessa relação, as partes se dão conta de que existe a possibilidade de melhorar o processo comunicacional. Esse modelo busca encontrar a percepção tanto de si mesmo como para com o outro no processo da comunicação.

O segundo é o Modelo Sistêmico, considerado o mais apropriado para a discussão da comunicação organizacional, pois ele abarca as características encontradas nas comunidades organizacionais: estruturas de grupos, fatores organizacionais, características das tarefas, normas de comportamento, práticas e modelos de gestão, políticas e valores organizacionais. Esse modelo engloba todos os demais, considerando o ambiente em que a comunicação se da e proporcionando maior possibilidade de entendimento no processo total.

Por Gabriela Diaz e Silva

Fontes:

CASADO, Tânia, O papel da comunicação interpessoal. In: Vários autores (org.) As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002

Aula: Professora Claudia Nociolini Rebechi de Comunicação Organizacional do curso de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo – noturno